Histórico
A Philips é concorrente mundial no setor de iluminação. Seu objetivo era identificar fornecedores de nível internacional para as 8 categorias de tecnologia a seguir: luminária de LED, a prova d’água, fundição, luz inferior, iluminação decorativa, peças de metal, iluminação do piso, luz de mesa. A Philips já tinha elaborado uma lista de 150 potenciais fornecedores na China e precisava de suporte de especialistas para selecionar 2 a 4 fornecedores mais competentes de cada segmento.
Abordagem
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- Criamos uma equipe multifuncional com representantes de cada categoria/segmento para compreender as especificações e requisitos
- Desenvolvemos uma lista de potenciais fornecedores, combinando aqueles já identificados (150) com novos fornecedores externos (finalizando com uma lista de 850 fornecedores)
- Desenvolvemos, em conjunto com a Philips, uma RFI (Solicitação de informações) personalizada por categoria.
- Administramos o processo de RFI com os 850 fornecedores
- Analisamos as respostas de RFI e classificamos os fornecedores por categoria
- Desenvolvemos, junto com a Philips, um modelo final de seleção de fornecedores para ser usado durante auditorias e visitas ao fornecedor
Resultados
Demonstramos o valor da implementação de um processo de classificação de fornecedor rigoroso e analítico em relação a adoção de abordagem oportunista.
Desafiamos a abordagem atual na classificação de fornecedores. Todas as respostas foram classificadas de acordo com os critérios “reprovação”, “deve ter” e “seria bom ter” definidos junto com o cliente
O processo permitiu à Philips fazer auditoria e selecionar fornecedores de alta qualidade em todas as categorias no escopo do projeto