Hintergrund
Santa Marina ist eine in Brasilien ansässige Abteilung von St Gobain Vidros S/A, was wiederum Teil ist von Saint-Gobain, einem multinationalen französischen Unternehmen, das seit mehr als drei Jahrzehnten in der Glasindustrie tätig ist. Saint-Gobain ist in mehreren Industriezweigen zum Marktführer geworden und gehört zu den 100 größten Industriefirmen weltweit. Der Kunde von Dragon Sourcing, Santa Marina, ist ein spezialisierter Hersteller und Großhändler von Tischgeschirr aus Glas wie Teller, Gläser, Tassen, Schüsseln, Salatschüsseln, Schalen und Essgeschirr, das weltweit unter der Marke Marinex® verkauft wird. Im Frühling 2009 wandte sich die Einkaufsabteilung des Unternehmens an Dragon Sourcing mit der Bitte um Unterstützung bei einer Initiative für den Spot-Einkauf in China zur Beschaffung mehrerer Produkte aus dem Bereich der Küchenausstattung, um die existierende Produktpalette zu ergänzen. Aufgrund der ersten positiven Erfahrung mit dem Einkauf in China entschied sich Santa Marina für eine langfristige Partnerschaft mit Dragon Sourcing, um neue Sourcing-Bemühungen mit einer größeren Anzahl an Warengruppen zu verfolgen.
Vorgehen
- Informations-/Angebotsanfrage zum Zweck der Erstellung einer Liste von geeigneten Lieferanten für alle wichtigen Warengruppen
- Besuch von Einkaufsmessen (wie die Import & Export-Messe in Guangzhou) mit dem Management Team von Santa Marina, um neue Lieferanten und Produktideen zu finden
- Führen der Preisverhandlungen mit den Lieferanten im Auftrag des Kunden
- Auswahl der Lieferanten für jede Warengruppe ausgehend von den Verhandlungen
- Abwicklung der Warenmuster-Herstellung
- Prüfbesuche bei Fabriken
- Organisation der Qualitätskontrolle und der Inspektion vor der Verschiffung durch einen externen Anbieter für Qualitätskontrolle
- Überwachung der Logistik, um eine funktionierende Kommunikation zwischen dem Kunden, dem Spediteur und dem Lieferanten zu gewährleisten
- Abwicklung der Tests im Labor, um sicherzustellen, dass das Produkt die internationalen Richtlinien für Lebensmittelsicherheit erfüllt
- Integration von Dragon Sourcing in das Unternehmen Santa Marina und tägliche Kommuniktion mit einer Reihe von Abteilungen von Santa Marina: Einkauf, Marketing und Qualitätssicherung
Ergebnisse
Identifikation erstklassiger Lieferanten für die folgenden Warengruppen: Plastikdeckel, Edelstahl, Küchenhelfer aus Plastik und Silikon und Opalglasware,
Demonstration der Fähigkeit, Produkte mit höherer Qualität einzukaufen im Vergleich mit den Produkten, die zuvor auf lokaler Ebene in Brasilien eingekauft wurden
Erfüllen der Ansprüche des Kunden in Bezug auf Lieferzeit und Kosten
Verkürzung der Vorlaufzeit für die Produktentwicklung und dadurch Beschleunigung der Produkteinführung auf dem brasilianischen Markt durch direkte Kommunikation mit der Marketingabteilung des Kunden